Підтримка по телефону не передбачена, але перерахованих вище способів цілком достатньо, щоб вирішити хвилююче питання або ситуацію в короткий термін. Функція живого чату, на нашу думку, – найбільш зручний спосіб контакту з сапортом. При лайтовому завантаженні співробітників відповідь приходить практично миттєво. Бувають і аншлаги, тоді з клієнтами працюють у порядку черги, але все одно менеджери намагаються надавати допомогу настільки швидко, наскільки це можливо.