Для зв'язку з ними можна використовувати телефон +38(044)237-98-98 або електронну пошту [email protected]. Також зі співробітниками можна поспілкуватись у Твіттері [email protected]. Найоптимальніше рішення — живий чат на сайті пополнить vbet .ua через мтс. Після того, як користувач відкриє його, він побачить відповіді на найпоширеніші запитання.