Є можливість перегляду історії звернень. Спілкування операторів — українською. Відповідають вони упродовж двох хвилин. Якщо беттеру потрібна розгорнута відповідь, слід написати електронний лист. Відповідь від спеціалістів служби підтримки прийде протягом 24 годин.