Якщо відвідувач не пам’ятає пароль, його можна самостійно відновити протягом 1-2 хвилин. Слід у відкритій формі натиснути «»Забули пароль» та вказати свій емейл, який внесений у профіль. На вказану адресу надійде лист з тимчасовим паролем, який потрібно змінити в особистому акаунті. Є можливість звернутися до представників сапорту. Створення профілю у GG BET на вимогу регулятора можливе для тих, хто досяг 21 року. З однієї IP адреси можна створити лише один профіль.