Відповідь надходить протягом хвилини. Виключення — емейл. Зворотного зв’язку потрібно чекати протягом години. Дізнатися промо можна в операторів технічної підтримки. Також він надходить на емейл зареєстрованих гравців, публікується на офіційному сайті, ресурсах партнерах, у тематичних групах месенджерів та соціальних мереж. У цьому випадку можна скористатися формою відновлення пароля.