Что означает системная ошибка при оплате покупки на Алиэкспресс? Почему Алиэкспресс пишет «Неудачный платеж. Системная ошибка сервера», что делать?

Опубликовано: 27.08.2018

видео Что означает системная ошибка при оплате покупки на Алиэкспресс? Почему Алиэкспресс пишет «Неудачный платеж. Системная ошибка сервера», что делать?

Ошибка на Aliexpress: System error. Please go to the help page to get more help

В данной статье мы поговорим, почему у при оплате на Алиэкспресс возникает системная ошибка и как ее устранить.



Некоторые клиенты Алиэкспресс при оплате товара сталкиваются с такой проблемой, что платеж не проходит. Такое может случиться по вине самого покупателя, так и при сбоях на площадке. Другими словами, причин очень много. Давайте с вами разберем, какие могут быть причины, что платеж не принимается системой и как их устранить.


Aliexpress закрывает заказы - как это исправить!

Если Алиэкспресс для вас новый сайт, то рекомендуем вам изучить статью для новичков по ссылке здесь , чтобы разобраться в основных моментах работы сайта.

Почему при заказе на Алиэкспресс возникает ошибка — что это значит?

Ошибка оплаты


☭AliExpress. Урок№4: «Покупка Товара с Кэшбэком + Оплата Картой VISA» (2017 г.)

Иногда, когда на Алиэкспресс покупатели оформляют заказы, то они могут столкнуться с ошибками. Соответственно, сделать заказ у них не получается. В основном это происходит потому что не приходит специальный проверочный код. Для покупателей-новичков это иногда очень страшная проблема, но на самом деле все не так плохо. Решить эту проблему можно несколькими способами:

Для начала убедитесь, что на Алиэкспресс не проводятся системные работы Далее убедитесь, что на вашей карте достаточно средств для оплаты покупки. А также проверьте, не были ли они списаны, если денег хватает Если ничего на счете не изменилось и денег хватает, то попробуйте оплатить заказ позднее, возможно, на Алиэкспресс слишком большой наплыв покупателей

Если вы из-за сбоя на Алиэкспресс случайно заплатили за товар несколько раз, то не стоит переживать, так как при обнаружении подобных случаев система автоматически возвращает деньги.

Системная ошибка при оплате заказа на Алиэкспресс: причины

Ошибки при оплате на Алиэкспресс возникают не очень часто, но у каждой из них имеется определенный код, который в большей степени помогает определить причину возникшей ситуации.

Ошибки Алиэкспресс

Любая из ошибок имеет числовой формат. Они обозначают следующее:

2606 — банк отклонил операцию по причине истекшего срока действия карты. Возможно, он у вас еще не кончился, к примеру, остался месяц, а система уже считает, что он закончился. 2618 — Такая ошибка возникает по разным причинам. Алиэкспресс загружен и не может произвести обработку платежа, либо ваша карточка не подходит для оплаты товаров через интернет или же имеются другие ограничения. 2616 — На вашем счете недостаточно денег для оплаты товара. 2621 — Ваша карта не подходит для оплаты через интернет. 2626 — Банком для вашей карты установлено ограничение на сумму или количество операций в сутки. 2903 — Лимит покупок исчерпан. Как правило, это бывает, если вы совершаете вторую или третью покупку, либо по вашей карточке наблюдается перерасход. 2906 — На Алиэкспресс произошел сбой или на площадке проводятся технические работы. 2911 — Количество транзакций по карте превышено. Если вы слишком много заказывали на Алиэкспресс в один день, то вам может высветиться подобная ошибка. 2917 — Неудачная попытка оплаты из-за проблем с банком. 3007 — Вы ошиблись при вводе данных. 3010 — Капча введена неправильно. 3012 — На вашем счете не хватает денег для оплаты. 3017 — Операция запрещена банком. 520000500 — Сервер недоступен. 7032 — Система оплаты Алиэкспресс перегружена. 7777 — Эта ошибка появляется в мобильном приложении. В таком случае попробуйте оплатить с компьютера. 5100102051 — Система Алиэкспресс заподозрила клиента в мошенничестве и заблокировала для него возможность оплаты

Это список стандартных ошибок, но иногда могут появиться и не совсем обычные. Для их устранения вы можете очистить кэш браузера и повторить попытку снова.

Что делать, если возникла системная ошибка при оплате заказа на Алиэкспресс?

Проблемы оплаты на Алиэкспресс решаются разными способами, в зависимости от ситуации.

Если ваш платеж был отклонен банком, то сначала убедитесь, что у вашей карточки не закончился срок действия и все данные указаны правильно. Если все хорошо, то это говорит о проблемах со стороны самого банка, так что вам просто нужно обратиться к его специалистам. Если сайт или система платежей перегружены, то от вас тут ничего не зависит и надо просто ждать. Попробуйте вернуться через час и еще раз заплатить за заказ. При нехватке средств на счете довнесите нужную сумму и оплатите товар еще раз. Если ваша ошибка связана с работоспособностью карты, то тогда вам нужно обратиться к специалистам банка. Если причиной стала загруженность системы Алиэкспресс , то просто немного подождите и проведите платеж еще раз. Если вас заподозрили в мошенничестве, то эту ситуацию можно решить только обратившись на электронную почту [email protected] . В теме письма укажите — «Проверка заказа» и приложите к нему скан паспорта, фото карты с двух сторон, а также скриншот выписки с карты.

Кстати, не стоит при отправке фото карты показывать полностью ее номер. Заштрихуйте в любом редакторе четыре предпоследние цифры карты.

Видео: Не проходит платеж на Алиэкспресс

rss